Частые вопросы по бонусной карте Burger King

Частые вопросы по бонусной карте Burger King
Частые вопросы по бонусной карте Burger King

Зачем нужна регистрация карты на сайте?

Для того, чтобы получить бонусы за регистрацию, вам необходимо зарегистрироваться, указав номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Мы будем своевременно сообщать о новых специальных предложениях, и вы всегда будете в курсе акций BURGER KING.

Внимание! Регистрация обязательна при утере, краже или выходе из строя вашей карты. Если вы не зарегистрированы в личном кабинете – мы не сможем заменить карту при форс-мажорных обстоятельствах!

Как использовать карту?

Предъявляйте карту при каждом посещении. С каждой покупкой баланс карты будет увеличиваться.

Баланс карты можно пополнять наличными или банковской картой в ресторане, а также через Личный кабинет, предварительно привязав банковскую карту.

Картой можно расплачиваться при наличии средств на счете карты. Вы можете оплатить до 99% стоимости покупки.

Как пополнить баланс?

Вы можете пополнить баланс бонусной карты суммой от 100 рублей следующими способами:

  • в Личном кабинете;
  • в ресторанах наличными или с банковской карты (сохрани чек пополнения до поступления средств на баланс карты!).

Если пополните карту на сумму от 1000 рублей — вам начислятся бонусы за пополнение.

На конверте написано, что я могу получить бесплатный Бургер. Как это сделать?

Чтобы получить бесплатный Бургер, нужно зарегистрировать карту на официальном сайте. После регистрации на карту будет начислено 100 приветственных бонусов (при покупке по карте от 300 рублей). 1 бонус = 1 рублю. На 100 бонусов вы можете приобрести сэндвич или сделать любой другой заказ, доплатив наличными или картой.

Как получить бонусы за регистрацию?

Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь на официальном сайте, подтвердите регистрацию кодом из смс, и 100 бонусов будут начислены на счет вашей карты, когда сумма ваших заказов достигнет 300 рублей. Подробнее с условиями программы можно ознакомиться здесь

Как получать бонусы? Еще больше бонусов?

Делайте покупки в ресторанах BURGER KING с предъявлением карты и с каждой покупки получай бонусы. Пополняйте карту на 1000 рублей и более — получайте бонусы на счет карты до 15% от суммы пополнения.

Я потерял карту!

Обратитесь в любой из наших ресторанов с просьбой выдать вам новую карту по причине утери. Не производите по новой карте никаких операций до замены! Воспользуйтесь кнопкой «Заменить» в личном кабинете.

Вопросы по функциям сайта

Я прошел на сайте регистрацию Личного кабинета, но не получил 100 бонусов.

100 бонусов начисляются при регистрации карты в личном кабинете и покупке от 300 р. в ресторане Бургер Кинг по бонусной карте. Возможно, вы не подтвердили регистрацию Личного кабинета или сумма ваших покупок менее 300 рублей. Обращайтесь в службу поддержки: bkcard@burgerking.ru

Мне не удается войти в Личный кабинет. Система выдает ошибку «Неверный логин или пароль».

Проверьте правильность ввода логина и пароля, особенно если в них присутствуют заглавные буквы. Внимание! Мобильные устройства могут автоматически при вводе данных переводить первую букву в заглавную. Также проверьте, не стоит ли в конце логина или пароля пробел. Вы всегда можете воспользоваться функцией «Забыли пароль?». После этого на почту будет отправлен новый пароль для входа в Личный кабинет.

Я хочу изменить свои контактные данные.

Вы можете самостоятельно изменить свои фамилию, имя и город в разделе «Профиль» Личного кабинета. Внесите новые данные и подтверди изменения, нажав кнопку «Сохранить». Для изменения номера телефона, даты рождения и адреса электронной почты вам следует обратиться в поддержку: bkcard@burgerking.ru.

Я забыл пароль!

Воспользуйтесь функцией восстановления пароля «Забыли пароль?». Вы получите на почту новый пароль для входа в Личный кабинет.

Что есть в личном кабинете?

  1. Персональные скидки и подарки после регистрации.
  2. Пополнение карты онлайн для оплаты заказов в Бургер Кинг.
  3. Контроль баланса карты, статистики посещений и трат.
  4. Все данные сохраняются, и при утере карты её легко восстановить.

Куда обращаться с вопросами?

В любое время суток по вопросам, связанным с работой карт бонусной программы Burger King, вы можете обратиться по телефону 8 (800) 333-32-36 или написать на email: bkcard@burgerking.ru.