Если в ОФД платеж не прошел, нужно распечатать чек через устройство оплаты. Списание денег со счета покупателя при этом не производится. При возникновении сложностей нужно обращаться в службу поддержки.
Маркировка” для Эвотор: как установить и пользоваться
Стоимость ЭЦП 1100 рублей, срок действия сертификата 1 год. Появление сообщения «Проверьте подключение к сети» означает отсутствие подключения устройства к интернету. Для решения проблемы необходимо проверить работоспособность роутера и подключить терминал к сети заново. Как это сделать – показано в следующем видеоролике:
Ошибки работы онлайн-касс Эвотор
Оплата через Эвотор не проходит: как решить проблему?
Самые популярные ошибки, возникающие при работе с онлайн кассами эвотор. Первый вариант подходит для торговой точки, где нет отдельного компьютера и товароведа.
Это наиболее распространенные неполадки, что могут возникать в процессе работы с онлайн-кассой Эвотор, и возможные пути самостоятельного устранения их. Если же исправить возникшую ошибку всё же не удалось, лучше всего не пытаться наладить ККТ «методом проб и ошибок», а обратиться к специалисту в службу технической поддержки.
Эвотор СТ2Ф. Ошибки ФН.
Вы найдете его на лицевой стороне паспорта смарт-терминала. Пробивать товар по кассе можно как с помощью сканера штрих кодов, так и вречную через поиск товара по базе. Так же сами товары можно вбивать в кассу в любой момент (если какой то товар вдруг не найден при пробитии в кассе)
Помощь в настройке онлайн-кассы Эвотор и решение популярных ошибок |
Функции в интерфейсе Эвотора: интерфейс учетной системы Эвотор
Когда смена на момент возникновения ошибки 234 была открыта, её нужно закрыть. Кассовая смена на Эвоторе открывается автоматически после совершения первой продажи.
Для подключения дополнительных возможностей кассы вы можете воспользоваться маркетплейсом Эвотор.
Популярные ошибки эвотор — что значат и что делать при возникновении | Альфа Сервис — кассы для бизнеса
Если паспорта нет, обратитесь в техническую поддержку АСЦ ККТ-Онлайн.
Печать Х-отчета
С помощью клавиатуры на экране введите стоимость товаров и их количество. После ввода всех значений Эвотор 5 автоматически распечатает чек, на котором будет указано, сколько средств клиент внес наличными, а сколько электронным способом расчета (через приложения и банковские карты).
Пробитие чеков на Эвотор 5
Ошибка 235
Выберите позиции, которые нужно обнулить, выделив их нажатием. Вы найдете его на лицевой стороне паспорта смарт-терминала.
В следующем этапе подготовки необходимо пройти простую регистрацию. Введите на экране номер телефона владельца смарт-терминала Эвотор 5 и следуйте инструкциям, которые будут пошагово выводиться на экран.
Отмена оплаты по частям
Если чековая лента установлена правильно, на Эвотор 5 индикатор просигнализирует об этом. В случаях, когда предложенные рекомендации не помогают решить проблему, нужно обратиться к службе поддержки устройства. В отдельных ситуациях Эвотор выдает ошибку оплаты картой, которая устраняется после отключения питания от сети или при переходе на автономный режим работы. Снятие режима энергосбережения обеспечивает более стабильную работу устройства.
Ошибка ФН 235 и 3979: исчерпан ресурс хранения
Можно ли обойти маркировку на Эвотор?
После оплаты выберите пункт Установить и проверьте, что терминал подключен к интернету. Это приложение может пригодится почти в любой сфере деятельности.
В следующем этапе подготовки необходимо пройти простую регистрацию. Введите на экране номер телефона владельца смарт-терминала Эвотор 5 и следуйте инструкциям, которые будут пошагово выводиться на экран.
Комбинированная оплата на Эвотор 5
Если чековая лента установлена правильно, на Эвотор 5 индикатор просигнализирует об этом. В случаях, когда предложенные рекомендации не помогают решить проблему, нужно обратиться к службе поддержки устройства. В отдельных ситуациях Эвотор выдает ошибку оплаты картой, которая устраняется после отключения питания от сети или при переходе на автономный режим работы. Снятие режима энергосбережения обеспечивает более стабильную работу устройства.
Ошибки «Эвотор»: как исправить
Эвотор маркировка в автономном режиме
На установке приложения подготовка к маркировке не заканчивается. Это приложение может пригодится почти в любой сфере деятельности.
А вот это очень интересное и удобное приложения. Можно начать вести базу клиентов, одновременно повышая их лояльность. Тут можно создавать электронные карты для последующей скидки (5 или 10%), они вбиваются прямо в кассу и действуют по номеру телефона или штрих коду, который можно сохранить в телефоне.
Эвотор: какие ЭЦП подходят для маркировки?
В личном кабинете предприниматель может узнать, прошла ли операция через журнал документов. Дополнительно вы можете в маркетплейсе Эвотор скачать специальное приложение для продажи товаров по свободной цене («Свободный чек», «Быстрый чек» и другие).
Пробитие чеков для алкогольной и табачной продукции
Открытие и закрытие кассовой смены
Настройка ЕГАИС через ПО «УТМ на терминале»
После добавления всей отпускаемой продукции нажмите кнопку К оплате. Подписывать накладные можно любой ЭЦП, в том числе и записанной на обычную флешку.
А вот это очень интересное и удобное приложения. Можно начать вести базу клиентов, одновременно повышая их лояльность. Тут можно создавать электронные карты для последующей скидки (5 или 10%), они вбиваются прямо в кассу и действуют по номеру телефона или штрих коду, который можно сохранить в телефоне.
Как обновить Эвотор под Маркировку?
Если в ОФД платеж не прошел, нужно распечатать чек через устройство оплаты. Дополнительно вы можете в маркетплейсе Эвотор скачать специальное приложение для продажи товаров по свободной цене («Свободный чек», «Быстрый чек» и другие).
Пробитие чеков для алкогольной и табачной продукции
Инкассация и внесение денежных средств
Чек коррекции: что нужно знать
После добавления всей отпускаемой продукции нажмите кнопку К оплате. С помощью приложения можно извлечь сертификат электронной подписи и установить его в терминал.
Обязательное требование нового законодательства — выводить товары из оборота, сканируя их при продаже на кассе. Сделать это без подключения к сервису “Маркировка Эвотор” не получится. Поэтому покупка приложения в 2024 году обязательна для всех, кто продает “чипированные” товары.
Обновление и прошивка терминала «Эвотор»
Редактирование запрещено используйте интерфейс учетной системы. 3. В появившемся окне выберите Распечатать отчёт, после чего кассовая смена будет закрыта, а на Эвоторе выйдет Z-отчёт. Чтобы отменить закрытие смены, нажмите Отмена.
Открытие и закрытие смены
Касса недоступна при закрытии смены
В нем добавьте позицию с помощью кнопки Товар или ручного сканера. Если не получается устранить проблему, пишите support kasselect.
Для отпуска продукции по фиксированной стоимости нужно выполнить следующий алгоритм действий.
Функции кассы Эвотор, влияющие на работу Quick Resto.
Далее нажмите кнопку Установить и следуйте руководству внутри самого приложения.
Если подключаетесь по Wi-Fi
Касса недоступна проверьте питание и исправность устройства — выкл. Для подключения дополнительных возможностей кассы вы можете воспользоваться маркетплейсом Эвотор. Доступ к нему открывается после прохождения регистрации в системе В перечне утилит выберите нужные для установки приложения, подберите тариф, если программа оказалась платной. Далее нажмите кнопку «Установить» и следуйте руководству внутри самого приложения.
Ошибка 3933 вход в режим заблокирован: «Эвотор»
Проверьте подключение к сети
4 Это приложение для связи кассы Эвотор с программой учета 1С. В личный кабинет можно зайти с любого компьютера или планшета.
От ошибок при оплате товаров на кассе магазине никто не застрахован.
Интеграция «Эвотор» и «1с»
Как и в обычном смартфоне на ОС Android у кассы есть настройка времени из сети.
